# Lassen Sie die KI Ihre Routing-Formulare anpassen

> Bitten Sie die KI, ein Routing-Formular zu öffnen und dessen Regeln, Namen, Status oder den Meetingtyp zu ändern, zu dem Buchende gelangen, wenn keine Regel zutrifft. Das funktioniert im KI-Chat, mit Ihren Agents und aus einem verbundenen KI-Tool heraus, immer im Rahmen Ihrer eigenen Berechtigungen.

- Date: 2026-11-09
- Page: https://demodesk.ai/de/changelog/2026-11-09-let-the-ai-update-your-routing-forms

## Nach einem Routing-Formular fragen und es anpassen

![Nach einem Routing-Formular fragen und es anpassen](https://web.demodesk.ai/_next/static/media/de-2026-11-09-let-the-ai-update-your-routing-forms-1.0-dax19_8tpzb.webp?dpl=dpl_DrRNmKbkqUyMhZTNrJJuKewmz4Aq)

Bitten Sie die KI in Demodesk oder einen Ihrer Agents, Ihnen Ihre Routing-Formulare zu zeigen. Sie listet alle auf, die Sie unter **Routing-Formulare** in der Hauptnavigation öffnen können, mit Link und mit der Angabe, ob sie aktiviert sind. Öffnen Sie eines, erhalten Sie seine **Qualifizierungsfragen** mit allen Antwortoptionen, die Regeln in der Reihenfolge ihrer Auswertung und den Meetingtyp unter **In allen anderen Fällen weiterleiten an**.

Von dort aus kann die KI das Formular umbenennen, es aktivieren oder deaktivieren, eine Regel auf einen anderen Meetingtyp richten, ändern, auf welche Antworten eine Regel zutrifft, eine Regel nach oben oder unten verschieben, eine Regel hinzufügen und eine entfernen. Sie kann außerdem den Meetingtyp festlegen, zu dem Buchende gelangen, wenn keine Regel zutrifft. Ein verbundenes KI-Tool kann über unsere offene Plattform dasselbe tun.

## Wie die Änderungen übernommen werden

![Wie die Änderungen übernommen werden](https://web.demodesk.ai/_next/static/media/de-2026-11-09-let-the-ai-update-your-routing-forms-2.1vn0x-lj8x8sb.webp?dpl=dpl_DrRNmKbkqUyMhZTNrJJuKewmz4Aq)

Geändert wird Feld für Feld. Bitten Sie also darum, eine Regel auf einen anderen Meetingtyp zu richten, bleiben ihre Bedingungen unverändert. Sie entscheiden, ob alle Bedingungen oder nur eine davon zutreffen müssen. Leitet eine Regel oder der Fall ohne Treffer bisher auf eine Website weiter, ersetzt ein gesetzter Meetingtyp diese Weiterleitung.

Stimmt an einer Anfrage etwas nicht, etwa ein Meetingtyp, den Sie nicht öffnen können, oder eine Antwortoption, die nicht zur Frage gehört, wird gar nichts gespeichert und die KI sagt Ihnen, woran es lag. Die KI entfernt außerdem nicht die letzte Regel eines Formulars ohne Fall ohne Treffer, damit Buchende immer ein Ziel haben.

## Wer was ändern darf

![Wer was ändern darf](https://web.demodesk.ai/_next/static/media/de-2026-11-09-let-the-ai-update-your-routing-forms-3.1vgwqkipdowti.webp?dpl=dpl_DrRNmKbkqUyMhZTNrJJuKewmz4Aq)

Alle in Ihrem Unternehmen können die KI die Routing-Formulare des Unternehmens und ihre eigenen persönlichen lesen lassen. Das Ändern eines Unternehmens-Formulars bleibt Company Admins und Managern vorbehalten, ein persönliches bleibt bei der Person, der es gehört. Die KI arbeitet mit Ihren eigenen Berechtigungen und kann daher nur lesen und ändern, was Sie selbst lesen und ändern könnten.

Ein Routing-Formular anlegen und eines löschen gehören noch nicht dazu. Das machen Sie weiterhin selbst unter **Routing-Formulare**. Mehr zum Verbinden eines KI-Tools finden Sie in [unserem Help Center](https://demodesk.ai/de/hilfe/demodesk-mcp).