Battle Cards

Sind Ihnen im Gespräch schon einmal die Argumente ausgegangen, während Sie Einwände behandelt haben?

Battle Cards sind Zusammenfassungen von Informationen über Ihr Produkt, den Markt, Ihre Kunden und den Wettbewerb. Mit dieser Funktion erstellen Sie ein Wiki, das Sie während einer Web-Demo verwenden können. Diese Karten lassen sich im Voraus anlegen, genau wie Playbooks und Meetingtypen, und jederzeit wieder aufrufen, indem Sie einfach ein Stichwort in die Suchleiste in der unteren rechten Ecke eingeben.

Wie Sie Battle Cards erstellen

Im Bereich Battlecards legen Sie Kartendecks für verschiedene Themen an (z.B. Einwände, Wettbewerber, FAQs), und innerhalb dieser Decks können Sie mehrere Karten anlegen. Sie können ein Team-Deck anlegen, das allen in Ihrem Unternehmen zur Verfügung steht, oder ein persönliches Deck, das nur Sie sehen.

Diese Karten sind nur für Sie sichtbar, Ihre Gäste können diese kleinen Helfer also nicht einsehen.

Battle Cards von der KI schreiben und aktualisieren lassen

Sie müssen nicht jede Karte selbst schreiben. Fragen Sie im KI-Chat, im KI-Assistent auf einer Aufzeichnung, oder lassen Sie einen Ihrer Agents die Arbeit übernehmen. Die KI kann:

1. Ihre zugänglichen Decks auflisten und in eines davon hineinsehen.
2. Ein neues Deck anlegen, entweder ein Team-Deck für alle in Ihrem Unternehmen oder ein persönliches Deck, das nur Sie sehen.
3. Einzelne Karten in einem bestehenden Deck ändern, hinzufügen oder entfernen.
4. Ein ganzes Deck mit allen seinen Karten löschen.

Ein paar Dinge, die Sie wissen sollten:

• Ändert die KI eine bestehende Karte, wird nur das angepasst, worum sie gebeten wurde. Der übrige Inhalt der Karte bleibt erhalten.
• Bitten Sie um ein neues Deck und beim selben Eigentümer gibt es bereits ein Deck mit diesem Namen, verweist die KI auf das vorhandene Deck, statt ein doppeltes anzulegen, und es wird nichts geändert.
• Die KI arbeitet mit Ihren eigenen Berechtigungen. Ein Team-Deck anlegen, ändern und löschen bleibt Company Admins und Managern vorbehalten, ein persönliches Deck bleibt bei der Person, der es gehört.

Sobald eine Änderung durchgeht, erscheint sie sofort unter Battlecards. Sie können das Deck dort öffnen und die Karten wie jede andere Karte bearbeiten. Kann die KI eine Anfrage nicht ausführen, zum Beispiel weil Sie ein Team-Deck nicht ändern dürfen, teilt sie Ihnen das in ihrer Antwort mit und es wird nichts geändert. Ein mit Demodesk verbundenes KI-Tool kann dasselbe tun, siehe Demodesk MCP.

Best Practices für Battlecards

Nehmen wir an, Sie stellen Ihr Produkt einem neuen Interessenten vor. Dieser ist sich jedoch nicht sicher, wie Sie sich vom Wettbewerb abheben, und beginnt, alle möglichen Wettbewerber namentlich zu nennen. Mit diesen Notizen brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen: Geben Sie einfach das Stichwort ein und präsentieren Sie alle Argumente, mit denen Sie sich vom Wettbewerb abheben.

Hier ist ein Framework möglicher Battlecards:

• Marktbedingungen
• Zielgruppen, Märkte und Trends
• Produktmerkmale
• Wettbewerbsanalyse
• Kundensegmentierung
• Behandlung von Einwänden
• Wichtige Fragen
• Erfolgsgeschichten/Case Studies
• Zusätzliche Informationen