Ihre Berater sind ganz beim Kunden. Den Rest erledigt Demodesk, bevor sie am Auto sind.
Vom ersten Anruf über den Besuchsbericht bis zur Montage
Demodesk zeichnet jedes Gespräch auf jedem Kanal auf und arbeitet mit jedem weiter: Zusammenfassung, Nachfass-E-Mail, CRM-Update, Coaching. Hier macht es an einem typischen Tag den größten Unterschied.
Energieberatung im Außendienst
- Desktop
Eine Gaskundin ruft wegen ihres alten Kessels an
Der Kessel ist 22 Jahre alt, die letzte Gasabrechnung war ein Schock. Der Innendienst nimmt den Anruf am Softphone an: Haustyp, aktuelle Heizung, Verbrauch, Dach. Die Desktop-App zeichnet beide Seiten auf, ohne Bot in der Leitung.
Im Fokus
AI CRM Concierge füllt die Qualifizierungsfelder am Lead aus dem Gespräch. Der Innendienst prüft und gibt frei. - Vor Ort
Heizungscheck beim Kunden zu Hause
Der Berater legt das Telefon auf den Tisch, tippt auf Aufnahme und geht Verbrauch, Heizkörper und Dämmung durch, und ob eine Wärmepumpe, eine Hybridheizung oder ein neuer Gas-Brennwertkessel passt. Auch unten im Heizungskeller, mit oder ohne Netz.
Im Fokus
AI Assistant hält jedes Detail fest, damit der Berater die Eigentümer ansieht statt einen Notizblock. - Im Auto
Zurück im Auto, der Besuchsbericht ist fertig
Zurück im Netz lädt die Aufnahme im Hintergrund hoch. Heizungsdaten, das Dach für die Solaranlage, Interesse an Förderung und Finanzierung, Einwände und der vereinbarte nächste Schritt stehen in Ihrer Berichtsstruktur.
Im Fokus
AI Crew führt Ihren eigenen Besuchsbericht-Agenten aus. Er füllt Ihre Berichtsvorlage mit technischen Daten, Finanzierung und Einwänden aus dem Termin. - Sprachnotiz
Sprachnotiz für den Monteur
Zwei Minuten auf dem Weg zum nächsten Termin: der Schornstein, Platz für den Pufferspeicher und ein Zählerschrank, der vor Solaranlage und Wallbox erneuert werden muss.
Im Fokus
AI CRM Concierge ordnet den Debrief dem richtigen Deal zu und schlägt Phase und Abschlussdatum vor. Ohne Freigabe des Beraters wird nichts synchronisiert. - Video
Angebotsgespräch per Video
Beide Eigentümer sind beim Angebotsgespräch per Video dabei: zuerst die Heizung, als zweiter Schritt Solaranlage und Speicher, dazu ein Wärmepumpenstromtarif. Der Notetaker zeichnet auf, während der Berater die Zahlen durchgeht.
Im Fokus
AI Coach bewertet Erstbesuch und Abschlussgespräch mit getrennten Bewertungsbögen, damit die Vertriebsleitung genau weiß, wo sie coachen sollte.
Ein Gespräch, drei Teams
Für den Berater
Zuhören am Tisch, nicht mitschreiben
- Auf Aufnahme tippen und das Telefon weglegen. Funktioniert offline, im Keller wie im Neubaugebiet.
- Besuchsbericht, Nachfass-E-Mail und CRM-Felder entstehen aus dem Gespräch.
- Sie geben frei, bevor etwas ins CRM geschrieben wird.
Für die Vertriebsleitung
Vertriebscoaching ohne Mitfahrten
- Jeder Erstbesuch und jedes Abschlussgespräch nach Ihrem eigenen Bewertungsbogen bewertet.
- Hören Sie den Moment, in dem ein Deal kippt, statt am Freitag nachzufragen.
- Neue Berater lernen an Aufnahmen Ihrer besten Termine.
Für Planung und Montage
Die Übergabe an die Planung ist vollständig
- Heizung, Dach, Zählerschrank und Verbrauch stehen im CRM, bevor die Planung die Akte öffnet.
- Kein Rückruf, um zu klären, was am Küchentisch vereinbart wurde.
- Fragen Sie die KI über alle Termine hinweg, welche Einwände diesen Monat Aufträge bremsen.
Enpal Heat verkauft Wärmepumpen in Videoberatungen. Das hat sich verändert, seit jedes Gespräch aufgezeichnet wird.
„Die Abschlussquote hat sich verbessert, vor allem weil die Meetings durch Demodesk deutlich besser strukturiert sind.“
- Vertriebsdatenqualität
- 1/5 → 4/5
- pro Berater und Woche zurückgewonnen
- 2+ Std.
- Kontextverlust zwischen Meetings
- Null
Bereit für Betriebsrat und Datenschutzbeauftragte
Aufnahmen liegen in Frankfurt, der Betrieb ist nach ISO 27001:2022 zertifiziert, und Ihre Daten trainieren nie eine KI. Sie legen fest, wie lange Aufnahmen gespeichert bleiben, von 12 Stunden bis zu einem Jahr, und wer sie öffnen darf.
- Einwilligung, jedes Mal abgefragt.
- Jede Demodesk-App erinnert vor der Aufnahme daran, das Einverständnis einzuholen, und gruppenbasierte Berechtigungen legen fest, wer überhaupt aufzeichnen darf.
- Aufbewahrung und Zugriffskontrolle.
- Aufbewahrung von 12 Stunden bis zu einem Jahr, rollenbasierter Zugriff und lückenlose Audit-Logs. Zertifiziert nach ISO 27001:2022.
- EU-Datenhaltung.
- Hosting in Frankfurt. Ihre Daten bleiben auf EU-Servern, trainieren nie KI-Modelle und überqueren nie den Atlantik.
- Anonymisierung für KI.
- Namen, Firmen und personenbezogene Daten werden entfernt, bevor ein Transkript ein LLM erreicht.
Fragen von Teams wie Ihrem
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Field Sales Visibility: Warum Mitfahrten nicht skalieren
Mitfahrten decken bestenfalls drei Gespräche pro Woche und Vertriebsmitarbeiter ab. KI-gestütztes Vertriebscoaching bewertet jedes Meeting im Außendienst und gibt Teamleitern die Transparenz, die Mitfahrten nicht bieten können.
Vertriebsmeetings unterwegs aufzeichnen: Warum Ihr Smartphone jedes Gespräch erfassen sollte
Die meisten Revenue-Teams zeichnen nur Videocalls auf. Außendienstbesuche, Werksführungen und Vor-Ort-Meetings verschwinden. Die Demodesk Mobile App erfasst unterwegs mit derselben KI-Pipeline wie jeder andere Kanal.
Audio-Notizen nach dem Meeting: Diktieren, was passiert ist, automatisch ins CRM
Zeichnen Sie ein Sprach-Debrief nach jedem Vertriebsmeeting in der Demodesk App auf. Dieselbe KI-Pipeline wie bei Live-Erfassung: Zusammenfassung, Coaching, CRM-Updates und Agent-Trigger.
Testen Sie es beim nächsten Kundentermin
14 Tage kostenlos, ohne Kreditkarte. App installieren, einen Beratungstermin aufzeichnen, Besuchsbericht lesen.