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Industrie & Maschinenbau

Jede Anforderung aus der Werkhalle landet im Angebot

Ihre Vertriebsingenieure im Maschinenbau gehen mit der Produktion durch die Halle, sitzen mit dem Einkauf zusammen und sammeln auf der Messe Anforderungen. Demodesk zeichnet jedes Gespräch auf, überträgt Spezifikationen, Mengen und Termine ins CRM und gibt Innendienst und Anwendungstechnik alles, was sie für das Angebot brauchen. Ohne Rückfrage beim Kunden.
Ein Vertriebsingenieur begrüßt einen Kunden in einer Werkhalle per Handschlag
Ein Tag mit Demodesk

Ein Tag im technischen Vertrieb: vom Werksbesuch zum Angebot

Demodesk zeichnet jedes Gespräch auf jedem Kanal auf und arbeitet mit jedem weiter: Zusammenfassung, Nachfass-E-Mail, CRM-Update, Coaching. Hier macht es an einem typischen Tag den größten Unterschied.

Technischer Vertrieb

  1. Video

    Video-Call mit dem Projektteam des Kunden

    Einkauf, Produktion und Qualität in einem Teams-Call. Der Notetaker zeichnet auf und unterscheidet die Sprecher.

    Im Fokus

    AI Assistant fasst offene technische Fragen je Ansprechpartner zusammen.

  2. Vor Ort

    Werksbesuch mit der Produktionsleitung

    Im Produktionsbüro: Taktzeiten, Toleranzen, Material, Zielmengen.

    Im Fokus

    AI Assistant transkribiert mit Ihrem individuellen Vokabular, damit Ihre wichtigsten Produktnamen stimmen.

  3. Im Auto

    Zurück im Auto, die Anforderungen stehen im CRM

    Nach dem Upload stehen die Anforderungen an der Opportunity: Spezifikationen, Mengen, Lieferfenster, Entscheider.

    Im Fokus

    AI CRM Concierge schlägt die Felder vor, der Vertriebsingenieur gibt frei, die Anwendungstechnik beginnt mit dem Angebot.

  4. Sprachnotiz

    Sprachnotiz auf dem Parkplatz

    Eine Sprachnotiz von zwei Minuten auf dem Parkplatz, solange es noch frisch ist.

    Im Fokus

    AI CRM Concierge legt die Notiz beim selben Kunden ab, direkt neben dem Besuch.

  5. Telefonat

    Telefonat mit einem Exportkunden

    Ein Händler aus Spanien. Mit dem Demodesk Recorder am Telefon werden beide Seiten erfasst und auf Spanisch transkribiert, eine von 98 Sprachen.

    Im Fokus

    AI Assistant formuliert die Nachfass-E-Mail.

Für wen

Ein Gespräch, drei Teams

  • Strukturierte Gesprächszusammenfassung vom Demodesk AI Assistant

    Für den Vertriebsingenieur

    Bleiben Sie in der technischen Diskussion

    • Werksbesuche, Meetings und Messegespräche mit dem Telefon aufzeichnen.
    • Das individuelle Vokabular sorgt dafür, dass Ihre wichtigsten Produktnamen stimmen.
    • Die Nachfass-E-Mail mit den vereinbarten Spezifikationen steht, bevor Sie am Parkplatz sind.
  • Eine Frage an den Demodesk AI Analyst über alle Vertriebsgespräche hinweg

    Für die Vertriebsleitung

    Jedes offene Projekt im Blick, ohne Statusrunde

    • Jedes Gespräch zu jedem Kunden an einem Ort, über einen Vertriebszyklus von vielen Monaten.
    • Fragen Sie den AI Analyst, welche Projekte im Einkauf hängen und warum.
    • Coachen Sie auf Basis von Aufnahmen, nicht von Erzählungen im Nachhinein.
  • Vom AI CRM Concierge aktualisiertes Anforderungsfeld im CRM

    Für Innendienst und Anwendungstechnik

    Angebote direkt aus dem Gespräch

    • Anforderungen, Mengen und Termine im CRM, freigegeben vom Vertriebsingenieur.
    • Die genaue Stelle anhören, statt beim Kunden nachzufragen.
    • Nichts geht verloren, wenn ein Projekt die Hand wechselt.
EU-Vertrauen, von Anfang an

Bereit für Betriebsrat und Datenschutzbeauftragte

Aufnahmen liegen in Frankfurt, der Betrieb ist nach ISO 27001:2022 zertifiziert, und Ihre Daten trainieren nie eine KI. Sie legen fest, wie lange Aufnahmen gespeichert bleiben, von 12 Stunden bis zu einem Jahr, und wer sie öffnen darf.

Einwilligung, jedes Mal abgefragt.
Jede Demodesk-App erinnert vor der Aufnahme daran, das Einverständnis einzuholen, und gruppenbasierte Berechtigungen legen fest, wer überhaupt aufzeichnen darf.
Aufbewahrung und Zugriffskontrolle.
Aufbewahrung von 12 Stunden bis zu einem Jahr, rollenbasierter Zugriff und lückenlose Audit-Logs. Zertifiziert nach ISO 27001:2022.
EU-Datenhaltung.
Hosting in Frankfurt. Ihre Daten bleiben auf EU-Servern, trainieren nie KI-Modelle und überqueren nie den Atlantik.
Anonymisierung für KI.
Namen, Firmen und personenbezogene Daten werden entfernt, bevor ein Transkript ein LLM erreicht.
Sicherheit & Compliance

Fragen von Teams wie Ihrem

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